Champ d'application
La présente Politique d'usage acceptable décrit ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire avec LumeVoice. Elle s'applique à l'application macOS, aux applications iOS et Android ainsi qu'à ce site web, et fait partie intégrante des Conditions d'utilisation. Elle vaut aussi bien pour les formules gratuites que payantes.
1. Usages autorisés
LumeVoice est conçu pour la dictée et la transcription dans votre activité personnelle et professionnelle.
- Dicter des e-mails, messages, documents, notes et rapports
- Dicter des commentaires de code, messages de commit, documentation et instructions destinées à d'autres logiciels
- Transcrire votre propre voix ou des enregistrements que vous avez le droit de traiter
- Traduire vos dictées entre les langues prises en charge
- Utiliser les Services comme aide à l'accessibilité lorsque la frappe est douloureuse ou impossible
- Utiliser les Services au sein d'une organisation, par des utilisateurs autorisés, à des fins professionnelles ordinaires
2. Contenus interdits
Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour générer, transcrire, traiter, stocker ou diffuser des contenus illégaux, obscènes, sexuellement explicites, préjudiciables ou autrement interdits par la présente politique.
- Tout matériel pédocriminel ou toute représentation sexualisée de mineurs. La tolérance est nulle : résiliation immédiate du compte et signalement aux autorités compétentes
- Contenus pornographiques, sexuellement explicites ou NSFW, y compris les contenus intimes diffusés sans le consentement de la personne concernée
- Contenus qui sexualisent, dégradent ou chosifient une personne sans son consentement
- Menaces, incitation, glorification ou instructions relatives à la violence, au terrorisme ou à l'extrémisme violent
- Harcèlement, intimidation, traque, discours de haine et discrimination fondée sur une caractéristique protégée
- Promotion ou instructions relatives au suicide, à l'automutilation ou aux troubles alimentaires
- Facilitation du trafic de stupéfiants, d'armes, de contrefaçons, d'espèces protégées ou d'êtres humains
- Logiciels malveillants, rançongiciels, codes d'exploitation ou instructions d'accès non autorisé à des systèmes
- Fraude et tromperie, y compris escroqueries, hameçonnage, faux documents et usurpation d'identité
- Divulgation de données privées ou identifiantes de tiers sans leur consentement (doxxing)
- Contenus portant atteinte au droit d'auteur, aux marques, aux secrets d'affaires, à la vie privée ou au droit à l'image
3. Comportements interdits
Indépendamment du contenu concerné, il vous est interdit de :
- Enregistrer ou transcrire des tiers lorsque la loi exige leur consentement et que vous ne l'avez pas obtenu
- Utiliser les Services pour surveiller des personnes ou des salariés de manière illicite dans leur juridiction
- Usurper l'identité d'une personne ou d'une organisation ou en falsifier l'affiliation
- Présenter un résultat généré comme un enregistrement, une déclaration ou une recommandation authentique d'une personne réelle
- Rétroconcevoir, décompiler ou extraire le code source ou les modèles, sauf lorsque la loi l'autorise
- Contourner les limites d'usage, quotas de mots, licences, limites d'appareils ou autres restrictions techniques
- Revendre, sous-licencier les Services ou partager vos identifiants
- Exploiter les résultats pour développer ou entraîner des modèles de reconnaissance vocale ou de langage concurrents
- Perturber, surcharger ou altérer les Services ou leur infrastructure, y compris par un accès automatisé non autorisé
- Commettre une fraude au paiement, des demandes de remboursement illégitimes ou des rétrofacturations abusives
- Utiliser les Services en violation du contrôle des exportations ou des sanctions économiques applicables
4. Données réglementées et sensibles
LumeVoice est un outil de dictée généraliste. Il n'est certifié ni HIPAA, ni PCI DSS, ni selon un cadre équivalent, et nous ne proposons pas d'accord de sous-traitance pour les données de santé. Si vous envisagez de dicter des données de santé, bancaires, d'identité, couvertes par le secret professionnel ou toute autre catégorie réglementée, il vous appartient de déterminer si les Services y sont adaptés dans votre juridiction et d'obtenir les autorisations requises.
5. Fonctionnalités d'IA
Outre les règles ci-dessus, vous ne pouvez pas utiliser les fonctionnalités d'IA à des fins discriminatoires, de harcèlement, préjudiciables, trompeuses ou contraires à l'éthique, ni pour prendre des décisions produisant des effets juridiques ou significatifs à l'égard d'une personne sans contrôle humain effectif. Les résultats peuvent comporter des inexactitudes : il vous revient de les relire avant de vous y fier, de les publier ou de les transmettre.
6. Application de la politique
LumeVoice est conçu pour préserver votre confidentialité. Votre historique de dictée est stocké sur votre appareil et nous ne conservons pas le texte de vos dictées sur nos serveurs. Nous ne voyons donc généralement pas ce que vous dictez et ne surveillons pas vos contenus à la recherche d'infractions : nous agissons sur la base des informations dont nous disposons et des signalements reçus.
Lorsqu'une violation possible est portée à notre connaissance, nous pouvons enquêter, vous demander des informations, restreindre ou désactiver des fonctionnalités, suspendre ou résilier votre compte et les licences associées et refuser de vous fournir les Services à l'avenir, avec ou sans préavis lorsque la violation est grave, persistante ou illicite. Lorsque la loi l'impose ou l'autorise, nous pouvons conserver des informations et signaler les faits aux autorités compétentes. Les comptes résiliés pour violation de la présente politique n'ouvrent pas droit au remboursement des sommes déjà versées, sauf disposition contraire de la loi applicable ou de notre Politique de remboursement.
7. Signaler une violation
Si vous pensez qu'une personne utilise LumeVoice en violation de la présente politique, écrivez-nous à hello@lumevoice.com en précisant suffisamment les faits pour que nous puissions les identifier. Nous examinons chaque signalement reçu.
8. Modifications de la politique
Nous pouvons faire évoluer la présente politique en fonction des Services ou des exigences légales, et nous mettrons alors à jour la date indiquée ci-dessus. Les modifications substantielles seront communiquées selon les modalités prévues par les Conditions d'utilisation. Continuer à utiliser les Services après leur entrée en vigueur vaut acceptation.