Política de uso aceptable

Esta Política de uso aceptable describe para qué puedes y para qué no puedes utilizar LumeVoice. Se aplica a la aplicación de macOS, a las aplicaciones de iOS y Android y a este sitio web, y forma parte de los Términos del Servicio. Rige tanto para los planes gratuitos como para los de pago.

LumeVoice está diseñado para el dictado y la transcripción en tu trabajo personal y profesional.

• Dictar correos, mensajes, documentos, notas e informes
• Dictar comentarios de código, mensajes de commit, documentación e instrucciones para otros programas
• Transcribir tu propia voz o grabaciones cuyo procesamiento tengas derecho a realizar
• Traducir tus dictados entre los idiomas admitidos
• Utilizar los Servicios como apoyo de accesibilidad cuando teclear resulte doloroso o imposible
• Utilizarlo dentro de una organización, por usuarios autorizados, para fines empresariales ordinarios

No puedes utilizar los Servicios para generar, transcribir, procesar, almacenar ni distribuir contenido ilegal, obsceno, sexualmente explícito, dañino o prohibido de otro modo por esta política.

• Material de abuso sexual infantil o cualquier representación sexualizada de menores. Aplicamos tolerancia cero: cancelación inmediata de la cuenta y denuncia a las autoridades competentes
• Contenido pornográfico, sexualmente explícito o NSFW, incluido el material íntimo difundido sin el consentimiento de la persona representada
• Contenido que sexualice, degrade o cosifique a una persona sin su consentimiento
• Amenazas, incitación, glorificación o instrucciones para la violencia, el terrorismo o el extremismo violento
• Acoso, intimidación, hostigamiento, discurso de odio y discriminación por características protegidas
• Promoción o instrucciones sobre suicidio, autolesiones o trastornos alimentarios
• Facilitación del tráfico de drogas ilegales, armas, productos falsificados, especies protegidas o personas
• Software malicioso, ransomware, código de explotación o instrucciones para el acceso no autorizado a sistemas
• Fraude y engaño, incluidas estafas, phishing, documentos falsificados y suplantación de identidad
• Divulgación de datos privados o identificativos de terceros sin su consentimiento (doxing)
• Contenido que infrinja derechos de autor, marcas, secretos comerciales, privacidad o imagen

Con independencia del contenido, no puedes:

• Grabar o transcribir a otras personas cuando la ley exija su consentimiento y no lo hayas obtenido
• Utilizar los Servicios para vigilar a personas o empleados de forma ilícita en su jurisdicción
• Suplantar a otra persona u organización o falsear tu vinculación con ella
• Presentar los resultados generados como una grabación, declaración o recomendación real de una persona
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente o los modelos, salvo permiso legal
• Eludir límites de uso, cuotas de palabras, licencias, límites de dispositivos u otras restricciones técnicas
• Revender, sublicenciar o compartir credenciales de acceso a los Servicios
• Emplear los resultados para desarrollar o entrenar modelos de voz o de lenguaje competidores
• Interferir, sobrecargar o alterar los Servicios o su infraestructura, incluido el acceso automatizado no autorizado
• Incurrir en fraude de pagos, reembolsos ilegítimos o reclamaciones de devolución abusivas
• Utilizar los Servicios infringiendo la normativa de control de exportaciones o de sanciones

LumeVoice es una herramienta de dictado de uso general. No está certificada conforme a HIPAA, PCI DSS ni marcos equivalentes, y no ofrecemos acuerdos de asociado comercial. Si vas a dictar información sanitaria, financiera, identificativa, sujeta a secreto profesional o cualquier otra categoría regulada, es tu responsabilidad determinar si los Servicios resultan adecuados en tu jurisdicción y obtener las autorizaciones necesarias.

Además de las reglas anteriores, no puedes emplear las funciones de IA con fines discriminatorios, de acoso, dañinos, engañosos o poco éticos, ni para adoptar decisiones con efectos jurídicos o similarmente significativos sobre una persona sin una revisión humana real. Los resultados pueden contener errores: te corresponde revisarlos antes de utilizarlos, publicarlos o enviarlos.

LumeVoice está diseñado para preservar tu privacidad. Tu historial de dictado se almacena en tu dispositivo y no conservamos el texto de tus dictados en nuestros servidores. Por ello, por lo general no vemos lo que dictas ni supervisamos tu contenido en busca de infracciones: actuamos sobre la información a nuestro alcance y sobre lo que se nos comunica.

Cuando tengamos conocimiento de una posible infracción, podremos investigarla, solicitarte información, restringir o desactivar funciones, suspender o cancelar tu cuenta y las licencias asociadas y denegarte el servicio en el futuro, con o sin preaviso cuando la infracción sea grave, continuada o ilícita. Cuando la ley lo exija o lo permita, podremos conservar información y comunicar el caso a las autoridades competentes. Las cuentas canceladas por infringir esta política no tienen derecho al reembolso de las cantidades ya abonadas, salvo que la ley aplicable o nuestra Política de reembolso dispongan otra cosa.

Si crees que alguien está utilizando LumeVoice incumpliendo esta política, escríbenos a hello@lumevoice.com con el detalle suficiente para que podamos identificar lo que denuncias. Revisamos todos los avisos que recibimos.

Podemos actualizar esta política a medida que evolucionen los Servicios o los requisitos legales, y en tal caso modificaremos la fecha indicada arriba. Los cambios sustanciales se comunicarán según lo previsto en los Términos del Servicio. Seguir utilizando los Servicios tras su entrada en vigor implica su aceptación.