Les psychothérapeutes écrivent plus que la plupart des gens ne l’imaginent. Après une journée de séances, il y a les notes de suivi, les plans de traitement, les courriers, les formulaires d’assurance et les e-mails, et la documentation déborde souvent sur la soirée. Rien d’étonnant à ce que « dicter mes notes » soit l’une des recherches les plus fréquentes des thérapeutes.
Voici la difficulté. Une note de suivi est par définition une information de santé protégée, et en santé mentale, les conséquences d’une fuite sont particulièrement lourdes. La bonne question n’est donc pas « quelle application de dictée est la meilleure », mais « quel outil a le droit d’entendre cela ? » Nous éditons LumeVoice, une application de dictée généraliste, et pour les notes de clients, la réponse est : pas la nôtre. Ce guide explique ce qui convient, et où une application généraliste garde sa place dans la semaine d’un thérapeute.
Ce que documentent les psychothérapeutes#
Documentation clinique (contient des informations sur un client) :
- Évaluations d’accueil et synthèses diagnostiques.
- Notes de suivi après chaque séance.
- Plans de traitement et révisions.
- Notes de psychothérapie, si vous les conservez séparément.
- Courriers aux médecins, aux écoles, aux employeurs ou aux assureurs au sujet d’un client.
- Messages de rendez-vous, messages vocaux et réponses sur le portail aux clients.
Écriture de cabinet et écriture professionnelle (peut rester exempte d’informations sur un client) :
- Texte du site web, page « À propos de moi » et fiches d’annuaires.
- Articles de blog, lettres d’information et fiches de psychoéducation écrites pour tout le monde.
- Notes et réflexions de formation continue.
- Propositions d’ateliers, de conférences et de formations.
- E-mails aux collègues sur les groupes de supervision entre pairs, les adressages en termes généraux et l’administratif.
- Ébauches de livres, articles et écrits personnels.
Remarquez que la seconde liste est aussi l’endroit où la plupart des thérapeutes en cabinet libéral gèrent leur activité. C’est la partie où une application de dictée généraliste peut aider.
La règle de base#
Tout ce qui concerne un client va dans un outil avec lequel votre cabinet a un Business Associate Agreement (BAA), ou que votre structure a approuvé. Aux États-Unis, un éditeur qui reçoit des informations de santé protégées pour votre compte est un « business associate » au sens de HIPAA, et le BAA doit être signé avant que des informations sur un client ne lui parviennent. Un éditeur qui supprime l’audio après traitement ne remplace pas ce contrat.
Deux points propres à la santé mentale :
- Le fait d’être votre client est confidentiel. Un nom dans un agenda, un SMS « à mardi » ou la transcription d’un message vocal comptent tous. Ne les dictez pas dans une application non approuvée.
- Les notes de psychothérapie ont leurs propres règles. HIPAA protège davantage les notes de psychothérapie conservées séparément du dossier. La loi de l’État, les règles de votre ordre professionnel et votre code de déontologie (APA, ACA, NASW, AAMFT ou l’équivalent dans votre pays) peuvent en ajouter, et les dossiers sur le traitement des addictions peuvent relever de règles fédérales supplémentaires.
Notre guide de la dictée confidentielle pour le juridique et le médical détaille les BAA et les outils sur l’appareil.
Ceci n’est pas un conseil juridique ni de conformité. Renseignez-vous auprès du conseiller en conformité de votre cabinet, de votre structure ou de votre ordre professionnel.
Les options pour les notes cliniques#
Votre système de gestion de cabinet ou de dossier patient. Beaucoup de systèmes utilisés par les thérapeutes incluent désormais des fonctions de dictée ou de notes par IA. Si le vôtre en a, et si votre BAA avec l’éditeur couvre cette fonction, c’est généralement la voie la plus simple : la note va directement dans le dossier et vous n’ajoutez pas d’éditeur. Lisez toutefois les conditions de la fonction : une fonction de notes par IA qui enregistre la séance ouvre avec les clients une autre conversation sur le consentement que dicter vous-même une note après coup.
Une application de dictée qui signe un BAA. Le centre d’aide de Wispr Flow décrit la signature d’un BAA dans les réglages Données et confidentialité de l’application sur Mac, Windows et iOS (pas Android), et sa formule Growth, à 18 $ par utilisateur et par mois facturé annuellement, ajoute l’application de HIPAA à l’échelle de l’organisation avec un BAA signé et des contrôles d’administration, en octobre 2026 (détails des tarifs). Pour un praticien seul qui veut dicter ses notes sur un Mac, c’est une vraie option. Vérifiez que le BAA couvre la formule que vous utilisez.
Dragon Medical One ou Dragon Copilot. Si vous travaillez dans un hôpital ou un système de santé qui les utilise déjà, demandez si la santé comportementale est couverte. Les deux sont vendus par Microsoft aux organisations et proposés sur devis (tarifs de Dragon).
Une dictée qui s’exécute sur votre propre ordinateur. Les modèles locaux de Superwhisper, MacWhisper et la dictée Apple (dans les langues qu’Apple traite sur l’appareil) n’envoient pas l’audio à un éditeur. Cela écarte la question du business associate, pas le reste de vos obligations de sécurité : un appareil chiffré, un code d’accès solide et un verrouillage d’écran comptent toujours.
Où LumeVoice trouve sa place#
LumeVoice est une dictée par IA pour Mac, Windows, iPhone et Android, avec une seule formule. Maintenez fn sur un Mac ou Ctrl + Win sous Windows, parlez, relâchez, et un texte propre apparaît là où se trouve votre curseur. Les mots de remplissage et les faux départs disparaissent, les autocorrections sont appliquées, et la ponctuation et les paragraphes apparaissent.
C’est un service cloud. L’audio est envoyé pour traitement et n’est pas conservé ensuite, ce que vous dites n’est jamais utilisé pour entraîner des modèles, et votre historique de dictée reste sur votre appareil. Il demande une connexion internet. Il n’est pas certifié HIPAA, ne détient aucune certification médicale et ne propose pas de BAA. Il n’est pas fait pour les notes de suivi, les courriers de clients ni rien qui identifie un client.
Il aide sur le versant gestion et savoir-faire du cabinet. Beaucoup de thérapeutes trouvent plus facile d’expliquer une idée à voix haute que de la taper, ce qui sert pour un article de blog ou une fiche écrite pour le public. Parler tend aussi à préserver le ton chaleureux et simple que vous avez dans le cabinet, ce qui manque souvent aux textes de site web.
Exemples (sans information sur un client)#
Ces exemples sont illustratifs et ne contiennent aucun détail sur un client. Ils montrent ce que fait le nettoyage, pas un résultat mesuré.
Une fiche de psychoéducation#
Écrivez-la une fois pour tout le monde, pas pour un client en particulier. Ouvrez Google Docs et parlez.
Vous dites (exemple illustratif) : « S’ancrer quand on se sent submergé. Euh, essayez l’exercice cinq, quatre, trois, deux, un. Repérez cinq choses que vous voyez, quatre que vous pouvez, euh, toucher, trois que vous entendez, deux que vous sentez, et une que vous goûtez. Il ne s’agit pas de, vous savez, faire disparaître l’émotion. Il s’agit de revenir dans la pièce. »
Ce qui s’écrit : S’ancrer quand on se sent submergé
Essayez l’exercice 5-4-3-2-1. Repérez cinq choses que vous voyez, quatre que vous pouvez toucher, trois que vous entendez, deux que vous sentez et une que vous goûtez. Il ne s’agit pas de faire disparaître l’émotion. Il s’agit de revenir dans la pièce.
Le contenu clinique d’une fiche reste de votre responsabilité professionnelle : relisez-le comme tout ce que vous remettez à des clients.
La page « À propos de moi »#
Vous dites (exemple illustratif) : « Je travaille surtout avec des adultes qui, euh, se sentent bloqués, des gens qui vont bien sur le papier mais, euh, ne se sentent pas bien. Mon approche est, pardon, mon style est chaleureux et direct, et je vous dirai ce que je remarque. »
Ce qui s’écrit : Je travaille surtout avec des adultes qui se sentent bloqués : des gens qui vont bien sur le papier mais ne se sentent pas bien. Mon style est chaleureux et direct, et je vous dirai ce que je remarque.
L’e-mail de supervision entre pairs#
Limitez-le à la logistique. Discutez des cas dans le groupe, pas dans l’e-mail.
Vous dites (exemple illustratif) : « Bonjour à tous, le groupe de supervision d’octobre a lieu le 28 à 18 h, enfin 18 h 30. Même lien de visio. Si vous souhaitez présenter, répondez d’ici vendredi. »
Ce qui s’écrit : Bonjour à tous, le groupe de supervision d’octobre a lieu le 28 à 18 h 30. Même lien de visio. Si vous souhaitez présenter, répondez d’ici vendredi.
Pour les textes qui ne sont pas une note de client
LumeVoice transforme ce que vous dites en texte propre pour vos articles de blog, vos fiches et vos e-mails, sur Mac, Windows, iPhone et Android. Pas pour les informations sur les clients. Commencez avec 3 000 mots gratuits, sans carte bancaire.
Une présélection honnête#
- Notes de suivi, cabinet libéral en solo : la dictée ou les notes par IA de votre système de gestion de cabinet, si votre BAA les couvre ; ou une application de dictée qui signe un BAA, comme Wispr Flow.
- Thérapeute dans un hôpital ou un système de santé : ce que votre employeur a approuvé, qui peut être Dragon Medical One ou Dragon Copilot.
- Vous ne voulez aucun audio envoyé à un éditeur : les modèles locaux de Superwhisper, MacWhisper ou la dictée Apple lorsqu’elle est traitée sur l’appareil, avec une bonne sécurité de l’appareil.
- Articles de blog, fiches, textes de site web, notes de formation continue et administratif sans détail sur un client : LumeVoice, Wispr Flow, ou la dictée gratuite déjà présente sur votre téléphone ou votre ordinateur.
Détails sur les concurrents en octobre 2026, d’après les pages des éditeurs citées dans nos guides des tarifs de Wispr Flow et des tarifs de Dragon.
Trois habitudes à garder#
Une règle par appareil. Si une application de dictée généraliste est sur votre ordinateur portable, décidez que le travail sur les clients, sur cet ordinateur, se fait uniquement dans votre système approuvé, et jamais avec l’application généraliste active dans le dossier d’un client.
Écrivez le matériel public pour le public. Quand l’idée d’un article vient d’une séance, écrivez l’idée générale, pas l’histoire du client. Les cas composites peuvent encore identifier des personnes : consultez votre code de déontologie avant d’en publier un.
Utilisez des raccourcis de texte pour l’administratif du cabinet. Le lien de votre site, la signature de votre lettre d’information, l’adresse de votre cabinet pour un collègue : dites un mot-clé court dans LumeVoice et le texte complet apparaît. Gardez la correspondance avec les clients dans votre système approuvé, même quand le texte lui-même est standard.
